Aparece un nuevo grande: casino LeoVegas

LeoVegas: opiniones sobre la oferta de juegos

A diferencia de sus versiones para otros países como Inglaterra o Perú, el operador cuenta con una acotada variedad de títulos en España durante esta temprana etapa de lanzamiento en nuestro país. Según las opiniones sobre LeoVegas y sus juegos que recabamos, llegamos a la conclusión que para el comienzo de algo nuevo está bien, aunque han de mejorar en el futuro para ser redituables.

Un resumen de los juegos

Pasemos a analizar en detalle el catálogo de juegos del casino LeoVegas. Primero, relevaremos las categorías que aparecen en las filas del operador. Entre ellas se destacan, obviamente, las tragaperras que son el principal actor de la mayoría de los sitios de apuestas en internet. Cuenta, al momento de hacer esta reseña, con más de un centenar títulos, en su mayoría de la empresa desarrolladora de software Microgaming. Dentro de los estelares de esta categoría, aparece el divertido juego Jungle Jim El Dorado con un diseño novedoso, distintos premios, giros gratis, 25 líneas ganadoras y un RTP del 96,31%. La segunda categoría que le sigue a las slots, es la ruleta disponible como opción sin crupier como en vivo. Con Evolution Gaming como principal y único proveedor, el operador ofrece un total de cuatro mesas de ruleta en vivo para el deleite de sus usuarios. Las opciones que aún necesitan mejorar son el blackjack y la ruleta flash, con tan solo una mesa por juego.

Siguiendo la información que hemos vertido en la tabla anterior, es claro que el operador ha decidido favorecer en esta primera etapa a las tragaperras. En especial, aquellos de mayor renombre y populares para generar un rápido fuerte impacto a la hora de atraer a una creciente y nueva clientela. De todas maneras, quedan algunos puntos por mejorar como la pobre oferta de juegos automáticos como ruletas y blackjack. Un punto positivo que hay que destacar es, sin lugar a dudas, la cantidad y variedad de ruletas en vivo provistas por una de las empresas desarrolladoras más importantes del mercado. Estamos ante la presencia de una de las mayores ofertas en el mercado español.

La oferta en vivo

Los juegos en vivo les dan la posibilidad a los jugadores de disfrutar lo mejor de dos mundos. Por un lado, tienes la posibilidad de disfrutar de lo más atractivo que posee una ruleta en el casino físico que es el crupier. Pero por el otro lado, lo puedes hacer desde la comodidad de tu hogar o de donde quieras a través de la aplicación móvil, sin tener que ir al establecimiento. El casino LeoVegas posee una oferta en vivo de las más atractivas en España.

Las posibilidades móviles de LeoVegas

Este es sin duda uno de los mayores baluartes del casino LeoVegas, su app móvil nativa, ganadora en el año 2017 de los premios “Mobile Casino Product” y “Best Native App” entregados en los EGR Operator Awards. Gracias a la optimización y constante desarrollo de su tecnología, la app móvil del operador es de las mejores disponibles en el mercado para usuarios de dispositivos Apple, iPhone y iPad, como así también Android. Siempre que tu dispositivo sea compatible, podrás disfrutar de todos los juegos de LeoVegas desde tu móvil.

Los límites de apuesta

Independientemente de que seas un jugador experimentado con varios años jugando en casinos online, o recién te hayas iniciado en este mundo, este es sin duda uno de los puntos más importantes a tener en cuenta. Los límites de apuestas de los juegos están dados tanto por el operador como por las posibilidades que otorgan los títulos desarrollados por las empresas de software, como en este caso, Microgaming entre otros.

Recuerda que es muy importante tener en cuenta que por las disposiciones establecidas en el estatuto de la Dirección General de Ordenación del Juego, los máximos a depositar en tu cuenta son fijos, siendo 600€ al día, 1.500€ a la semana y 3.000€ al mes sin excepción. Esto va a limitar las posibilidades de máximos y mínimos de apuesta que desees realizar. Por ejemplo, en caso de que una mesa tuviera un límite de 6.000€, entonces, para alcanzar a jugar esa cifra, deberías “ahorrar” y depositar en dos veces esa cantidad para poder apostarla, o bien, ganarla en los juegos.

Buenos valores RTP para los jugadores

Una de las cuestiones más relevantes a tomar en cuenta a la hora de analizar un juego o un casino online son los índices de devolución al jugador o RTP, siglas procedentes de Return To Player, que se traduce literalmente como retorno al jugador. Básicamente es un cálculo que promedia cuánto devuelve un juego por cada euro apostado. Si una máquina tiene un promedio del 50%, quiere decir que entrega 50 céntimos por cada euro apostado. En España, la legislación exige mínimos de RTP, o sea, que ningún juego online puede estar por debajo de cierto promedio. Para calcular este porcentaje, existen empresas que se encargan de analizar periódicamente los distintos juegos que cada casino posee en su catálogo. Estas compañías funcionan como terceros fiscalizadores con la misión de garantizar aún mayor transparencia al juego sumado al de las agencias licenciatarias como la DGOJ. En la siguiente tabla te presentamos los porcentajes promedios de los tipos de juegos en el casino LeoVegas.

Debido a las estrictas regulaciones que existen en torno a los casinos online en España particularmente y en Europa en general, el casino LeoVegas está obligado a realizar auditorías de RTP periódicamente con el objetivo de demostrar que está cumpliendo con los estándares básicos requeridos para poder operar. Sin embargo, y debido a que todavía no es un requisito, los operadores no están obligados a publicar sus índices a los jugadores. Esto significa que hay que recurrir a métodos más complicados para dar con estos mismos índices. Lamentablemente, esto le quita algunos puntos al sitio ya que pierde algo de fiabilidad.

El software del casino LeoVegas

Según nuestro test sobre LeoVegas y su software desarrollado para casino, podemos decir que se trata de uno muy interesante con varias aristas a considerar. Por un lado contamos con el mayor proveedor de juegos del operador que es Microgaming, una de las marcas más atractivas y creativas que crea slots de lo más interesantes. Cuando entras al sitio web puedes entender casi inmediatamente por qué este casino es tan valioso para la comunidad móvil. El diseño de la página principal, también conocido como homepage, es vertical sin mucha extensión horizontal al igual como se vería desde un teléfono inteligente.

Siendo que por el momento la oferta de juegos es limitada durante este primer período en tierras españolas, se pueden encontrar fácilmente los títulos disponibles en el catálogo, principalmente las tragaperras. Aparece un listado de “Los mejores juegos”, en el cual encontrarás los mejores títulos a los que jugar.

Existen grandes ventajas para considerar el software de este operador que sus usuarios encontrarán más que interesante y atractivo. Primero es, como dijimos anteriormente, su diseño resulta muy ameno para sus usuarios. Desde el uso de la paleta de colores naranjas y brillantes, a las imágenes de fondo que utiliza para decorar la pantalla principal del medio son más que divertidas y se pueden apreciar con mucho gusto. En líneas generales, el software funciona muy bien, siendo muy liviano para cualquier dispositivo lo que permite un rápido acceso a todas las posibilidades ofrecidas por el proveedor. Dentro de las desventajas que encontramos en el diseño y software del proveedor, lamentablemente debemos decir que la poca diferencia y uso de la pantalla dejan mucho que desear. Por otra parte, es difícil de encontrar los juegos que uno busca. Por ejemplo, si buscamos el término clave vídeo póker, deberemos escribir la palabra completa. En tiempos de buscadores inteligentes que ya reconocen lo que buscamos con apenas unas letras, esta falla en la programación degrada la experiencia del usuario.

Más información en detalle del operador

Al igual que la empresa matriz, el casino LeoVegas es muy joven por lo que le esperan muchos años de crecimiento por delante en la medida en que hagan las cosas bien. Fue fundado en Suecia por Gustaf Hagman y Robin Ramm-Ericson con el propósito de crear el mejor casino móvil. Esta es una de las razones por las que el diseño para la versión de escritorio se ve de esta manera. Durante los años que le sucedieron, ha conseguido importantes galardones otorgados por una de las asociaciones más importantes dentro de la industria que es la EGR.

La empresa detrás del operador

LeoVegas cuenta con licencias de varios países para operar de manera legal y segura. Importantes agencias licenciatarias del mundo del iGaming ya le han dado a esta joven empresa un reconocimiento y lugar entre sus filas, como es el caso de la inglesa Gambling Commission. Hoy en día, ha crecido de tal manera que posee dos filiales, siendo los cuarteles generales en Estocolmo, Suecia y otra oficina en Malta, el corazón de los casinos online en Europa.

El tamaño de esta empresa es tan grande que ha crecido a unos niveles sorprendentes desde su nacimiento en el año 2011. Con apenas tres años de vida, llegó a conseguir una ganancia anual de 37 millones de euros, que fue ampliamente superada en el año 2015, cuando llegaron a casi triplicar esa suma, alcanzando los 83 millones de euros. A partir de allí, la empresa comenzó con una expansión pocas veces visto en el mundo del iGaming. Con una estrategia bastante agresiva, inauguró en 2017 su sección de apuestas deportivas y también adquirió empresas como la italiana Winga srl por 6 millones de euros y la conocida Royal Panda por 60 millones de euros ese mismo año.

Atención al cliente

La atención al cliente en España es obligatoriamente en español según las disposiciones que manda la Dirección General de Ordenación del Juego dependiente del Ministerio de Hacienda. Esto quiere decir que todos los agentes representativos del casino LeoVegas habrán de poder atenderte en tu idioma sin problema. Existe la posibilidad de que pudiera haber agentes que hablasen otros idiomas con fluidez como gallego, catalán, vasco y hasta inglés, pero esto ya corre a discreción del establecimiento. Es importante que tengas muy en cuenta que las líneas de atención al cliente son para resolver dudas e inconvenientes que pudieran surgir mientras juegas en la página, por tanto, las personas encargadas en atender todas estas cuestiones relacionadas con todo cuanto necesites resolver.

La experiencia en líneas generales con la atención al cliente de este operador, podemos afirmar que posee tres vías de comunicación que son el chat en vivo, para cuestiones sencillas, el teléfono y el correo electrónico. Te recomendamos este último para la mayoría de las dudas o comentarios que pudieran surgirte ya que siempre puedes tener guardada toda la información en tu casilla de correo.

Licencias y seguridad

Como te mencionábamos al comienzo de nuestra reseña el casino LeoVegas es relativamente nuevo en nuestro país ya que ha comenzado a operar en territorio español desde finales de junio del 2019. Gracias a que recibió varias licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego, el reconocido operador sueco ha estado ofreciendo sus servicios de manera legal y transparente a sus usuarios. Queda claro que aún no tiene una abundante cantidad de usuarios como sucede en otros países donde opera desde hace mucho más tiempo como lo son el Reino Unido además del país que lo vio nacer, Suecia. Pero esto no va en detrimento del operador que ha logrado demostrar las credenciales suficientes para poder operar en nuestro país.

Por otra parte, cuenta con un sitio seguro, y una encriptación informática de alta inviolabilidad expedida por DigiCert SHA2, una de las empresas de seguridad más importantes del mundo. Dicho certificado asegura que el tráfico de datos es secreto y que tu información personal no será robada por hackers ni terceros de otra clase, algo muy importante cuando estamos apostando con dinero real.

Puntos extra a considerar

Ahora que ya hemos analizado los puntos más relevantes, creemos que es menester revisar aquellas características extra que podrían darle algún que otro punto extra para sumar un mayor puntaje. Claro esté que el casino LeoVegas está lejos de su forma final siendo tan nuevo en España – un caso similar que sucede con el ya no tan flamante casino Marathonbet.

• Premios 1/3
• Juegos Especiales 1/2
• Extras 1/1
• Puntos extra 3

De seguro te estarás preguntando por qué le hemos entregado tantos premios. La respuesta es muy simple, se trata de una casa con muy buenos y productivos años en la industria llevando adelante toda clase de innovaciones. Sin lugar a duda, la gran cantidad de premios recibidos en tan poco tiempo lo catapulta dentro de nuestra consideración. A las claras, se puede asumir que durante los próximos años, y con el posicionamiento lógico que la marca tendrá en el mercado local, crecerá hasta tener el mismo brillo y oferta que en sus casas homólogas del Reino Unido. Es por eso que tenemos grandes esperanzas e ilusiones con un operador que ya ha demostrado de qué es capaz en mercados sumamente competitivos.

Conclusión: LeoVegas, el rey de la jungla

Habiendo nacido hace relativamente muy poco tiempo en Suecia, el casino LeoVegas ha sabido alcanzar posiciones de estandarte frente a sus pares de gran poder y reconocimiento como Bwin. Gracias a una idea clara y un modelo de negocios inteligente, la empresa que se especializa principalmente en los juegos para dispositivos móviles, se ha afincado en España recientemente a mediados del año 2019 para hacerle frente a otros titanes de la industria. Dentro de la oferta de títulos disponibles para disfrutar una vez registrados en la página, nos encontramos con que se han volcado principalmente a hacerse fuerte con las tragaperras que son, en su amplia mayoría, conocidos por el público, debido a la popularidad que poseen a nivel mundial. Otro punto a favor es la generosa oferta de casino en vivo con cuatro mesas especiales de Evolution Gaming.

Con una clara oferta especialmente dedicada a dispositivos móviles, el operador deja un tanto de lado el diseño y experiencia de usuario de ordenador y portátil. Es entendible por un lado que esto suceda, sin embargo, en España, la mayoría de los usuarios siguen siendo de esta modalidad por lo que tendrá que encontrar un punto medio si desea triunfar dentro de este mercado. El punto más desfavorablemente obvio es la falta de uno de los métodos de pago más reconocidos en el mundo como es PayPal. Si te interesa dar con un casino que ofrece la mayor cantidad de métodos, te recomendamos el ya establecido, 888casino.

Preguntas frecuentes

Hemos llegado al final de nuestra larga y exhaustiva reseña del portal más conocido en Suecia, el casino LeoVegas. Esperamos que este artículo te sirva para tener un panorama con toda la información necesaria que te permitirá sacarle todo el jugo a este. Es entendible que con tantos datos queden algunas cuestiones que necesites volver a revisar o incluso hacernos algunas preguntas. Es por eso que, por un lado, te entregamos nuestro para que te comuniques con nosotros. Y, a continuación, te copiamos las preguntas más frecuentes que han llegado a nuestra redacción sobre este operador.

⚖️ ¿Es el casino LeoVegas legal?

Sí, totalmente legal y seguro. LeoVegas tiene las licencias necesarias de la Dirección General de Ordenación del Juego para operar legalmente en España.

🎲 ¿Qué juegos puedo encontrar en LeoVegas?

LeoVegas ha abierto recientemente sus puertas en nuestro, así que aún está incorporando poco a poco más títulos a su catálogo, por lo que la selección a todavía no es tan variada como en otros operadores. Sin embargo, esto no impide que tenga grandes juegos de los mejores proveedores de software de casino en España.

🎰 ¿Tiene LeoVegas tragaperras con bote?

De momento, no. Si quieres disfrutar de las tragaperras más populares, con bote o sin él, te recomendamos otros grandes operadores como Casino Gran Madrid, que cuenta con más 800 slots en su catálogo.

📱 ¿Qué tan buena es la app de LeoVegas?

¡La app de LeoVegas es excelente! Y es que no podemos esperar otra cosa si los fundadores crearon el portal con el objetivo de ofrecer el mejor casino para móviles. La aplicación cuenta con un diseño perferctemente optimizado y tiene funcionalidad impecable.